business 2 people

… Отрицательный эффект неправильно работающих маркетинговых инструментов. В очедной раз столкнулся с отрицательным эффектом “неработающих” рекламных инструментов. Все знают, что “горячая линия”, телефон круглосуточной поддержки, юесплатные номера “800 …” – замечательный клиентоориентированный инструмент маркетинга, способный привлекать новых клиентов, используясь в рекламных коммуникациях, и усиливать лояльность существующих клиентов, оказывая им сопровождение по первому требованию. Это так… но если инструментом не правильно пользоваться наблюдается полностью обратный эффект… вот примеры – (далее…)

Tweet This Post

По-моему вчера был день «дурацкой банковской рекламы».
Получил СПАМ от Альфа-банка с «письмом счастья»
Я конечно понимаю, что у банков сейчас тяжелые времена, тот же Альфа-банк получил на днях от Fitch Ratings «негативный» прогноз рейтинга, и по сути не за что – «причиной понижения рейтингов стало ухудшение качества активов, сложная ситуация на рынке, умеренный запас прочности в случае убытков и неопределенность с дальнейшей капитализацией банка при негативном развитии событий».
Но не смотря на тяжелое положение «глупость» банковской рекламы просто умиляет! Тем более, что в тяжелые для банков времена надо бы рекламу как-то по-эффективнее делать, чтобы не выбрасывать «на ветер» итак весьма ограниченные средства. Особенно это «напрягает», когда банк заморозил все депозиты, потому что «денег нет», а на «глупую» рекламу их выкидывает…
Ну да ладно, предлагаю к просмотру «письмо счастья» от Альфа-банка, которое я вчера получил. Письмо было в виде презентации PowerPoint, но я его превратил в картинки.
Вот несколько preview, а остальное «внутри».
(далее…)

Tweet This Post