business 2 people

«Логистика это все ! А логистики – тихие люди, которые делают великие дела» – подумал я, когда немного погрузился в суть логистики и ее функции.

Наиболее поразившее меня своей красотой определение логистики дал Словарь иностранных слов (М.: Гос. изд-во иностранных и национальных словарей, 1954г.) – «Логистика – символическая логика, новейшая разновидность формалистической логики», а наиболее приближенные к сегодняшнему дню и бизнесу определения, но тем не менее показывающие всю суть логистики были -  определение логистики, данное CLM в 1985г.: «Логистика есть процесс планирования, выполнения и контроля эффективного с точки зрения снижения затрат потока запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, сервиса и связанной информации от точки его зарождения до точки потребления (включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения) для полного удовлетворения требований потребителей» и второе определение логистики от Международного центра логистики Государственного Университета – Высшей школы экономики (головного учебного заведения, готовящего кадры по специальности логистика): «Логистика – инструментарий интегрированного управления материальными и связанными с ними информационными, финансовыми потоками, а также сопутствующим сервисом, способствующий достижению целей организации бизнеса с оптимальными затратами ресурсов». Эти определения четко показывают, что логистическая деятельность имеет интегрированный характер и охватывает процесс от места возникновения до места потребления потока материальных ресурсов и готовой продукции. В них так же акцентирована важность управления сопутствующей информацией. И, наконец,  указывается что в сфере интересов логистики находится и нематериальная деятельность. И более того, из этих определений проистекает то, что Предметом анализа и управления в логистике является оптимизация ресурсов в определенной экономической системе при управлении основными и сопутствующими потоками. А исходя из последнего, мы понимаем, что любые процессы оптимизации, управления любыми материальными и не материальными потоками является прерогативой логистики и как следствие логистов! А из чего состоит любой бизнес? Из потоков! Потоков запросов потребителей, потоков материальных и финансовых ресурсов, коммуникативных потоков (маркетинговых и других) и т.д., и все это постоянно необходимо оптимизировать, ведь бизнес-среда очень гибкая штука, и без постоянной оптимизации бизнес умирает! И все это работа для логистов! Другие профессии и специализации излишни, логистики делают все гораздо лучше нас!

Вот, например, зачем нужны маркетологи?, эти всевдогении, когда именно логисты точно знают, как наиболее быстрым путем доставить «маркетинговые» коммуникации потребителю – точно в мозг и в нужное время. Кто, как не они обладают огромным креативным потенциалом, который начинаешь понимать, когда смотришь на схему импорта аргентинского сала, провезенного через Японию под видом мази от артрита с использованием реэкспорта и все только для того, чтобы потом обменять его на необходимые компании подшипники и это без использования ныне запрещенного бартера, а все для того чтобы сэкономить 2 сотни долларов и неделю времени… маркетолог на это не способен!… Специально залез в словарь профессий, нашел определения основных профессий в современных компаниях и утвердился в своей мысли, что логистики это наше будущее, а остальные профессии – прошлогодний снег… Вот те же маркетологи – «Маркетолог – анализирует маркетинговую ситуацию (положение на рынке товаров или услуг), составляет планы мероприятий для проведения рекламных кампаний, определения структуры рынка и стимулирования сбыта, решения вопросов ценообразования и выявления наиболее эффективных регионов сбыта и времени его начала, контролирует их выполнение. Проводит статистическую и аналитическую обработку результатов, дает рекомендации по увеличению объема продаж, созданию или изменению упаковки, ценообразованию, оптовой торговле, рекламной политике.» А теперь давайте по порядку – «анализирует маркетинговую ситуацию (положение на рынке товаров и услуг)» – ну во-первых, логисты анализируют по определению лучше, но и товары ведь не в воздухе висят – они или складируются на складах или на витринах магазинов, или же транспортируются, а кто разбирается в складировании и транспортировки лучше логистов? Никто! Более того, любые товары или услуги – это поток, а анализировать и управлять потоками это функции логистики по определению. Пошли дальше – «составляет планы мероприятий…» – ну как маркетолог может что-то планировать, если отвечает за «время-место» логист, а какой план без фактора «время-место»? и так со всем… Ценообразование, регионы сбыта, время начала сбыта, аналитическая обработка, рекомендации… куда эти шарлатаны лезут!!! Эффективно эти действия могут сделать только логистики – это их прямая обязанность и только они знают как!

Но что же мы только про маркетологов? А финансисты… они то зачем нужны?! Чем занимается финансист? Оптимизирует cash flow, распределяет финансы, планирует, бюджетирует и т.д., где-то рядом и бухгалтера… но логисты-то лучше знают какими путями оптимальнее всего направить деньги и так, чтобы с них не то, что налоги поменьше заплатить, а так чтобы они еще по пути и чужие средства к себе притянули… да уж и планировать они то получше умеют. Снова заглянем в словарь профессий – «Бухгалтер – специалист финансовой сферы. Осуществляет учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат, реализации, расчетов с поставщиками и заказчиками. Принимает и контролирует первичную
документацию, отражает в бухгалтерской документации движение денежных средств и товарно-материальных ценностей. Производит начисление и перечисление платежей в госбюджет, заработной платы, различных взносов и отчислений. Составляет отчетность.» Если коротко, тио исходя из определения бухгалтера и финансисты только считают ТМЦ и отражают результаты этих расчетов где-нибудь… Но мы то знаем, что управляет любыми ТМЦ, их хранением, перемещением именно логистик, он то и знает сколько, чего, как и куда он отправил, положил, что лучше для этих ТМЦ, а уж отразить все эти действия не проблема, они уже все давно у логистика отражены, зафиксированы и спрятаны от чужих глаз… Так зачем мы держим в компаниях этих эту не дешевую рабочую силу в лице главных бухгалтеров, финансовых директоров? Простой логистик в одном лице заменит и бухгалтерию, и финансовый отдел и планово-экономический отдел, это не считая уже упомянутого отдела маркетинга и других, о которых продолжим ниже.

А  HR-менеджеры, рекрутеры?! Ведь вся их деятельность построена на управлении потоком человеческих ресурсов, которые необходимо направлять оптимальным образом внутрь компании, обработать и складировать – чтобы хранились в компании долго и счастливо, не портились, т.е. были эффективными, и естественно создать правильную естественную их убыль… и мы говорим, что HR не справляется!!! Конечно, пока этим не займутся логисты и не справится! И снова словарь профессий – «Рекрутер – производит поиск и отбор возможных кандидатов на свободные рабочие места (собеседования, профессиональные и психологические тестирования), представляет соискателей работодателю. Формирует банк данных лиц, занимающихся поиском работы.» О управлении потоками персонала мы уже сказали, а что рекрутер? По данному определению от занимается поиском, отбором и наймом сотрудников, а что делают логисты ищут, находят, приобретают ресурсы для компании, транспортируют, обрабатывают и хранят… а персонал это человеческие ресурсы, практически нни чем не отличающиеся от сырья, товаров и подобных вещей… И снова необходимо требовать отдать работу профессионалам, а именно логистикам – великим и могучим!

Что мы еще забыли? Да вроде и все… продажи, управление? С этими вообще ситуация ужасная, вообще надо руки-ноги оторвать тому кто придумал эти специальности! Не будем рассуждать – вот три определения из уже набившего оскомину словаря профессий –

1. «Менеджер по продажам — сотрудник специализированного магазина — в первую очередь, конечно же, продавец, посредник между производителем и потребителем товара. Но его задача — не просто сбыть товар, а уметь предвидеть развитие спроса на него и способствовать успешному продвижению на рынок.»

2. «Менеджер управленец – организация производства или коммерческой деятельности, организация внешнеторговых операций; ведет коммерческие переговоры, занимается маркетингом и формированием товарных ниш, определяет стратегию и тактику конкурентной борьбы.»

3. «Администратор – Обеспечивает работу по обслуживанию посетителей. Контролирует сохранность материальных ценностей, оформление помещений и состояние рекламы. Консультирует посетителей, предотвращает и ликвидирует конфликтные ситуации, рассматривает претензии, принимает меры к ликвидации недостатков в обслуживании клиентов»   И так везде!!! Вот теперь сидишь и думаешь – «почему я не логист…».

Уже просто не хочется повторятся… все указанные профессии манипулируют ресурсами, как материальными так и нематериальными, что-то оптимизируют, изучают, ведут, прогнозируют, а это снова и снова прямые обязанности и компетенции логистиков, и только они умеют это делать луче всех!

«Что делать?!» – вот вопрос проистекающий из всей этой информации, ведь если все это истинно, а я в этом уже и не сомневаюсь, то идеальное штатное расписание любой компании должно состоять из директора по логистике (генеральный менеджер), его заместитель или заместители, начальники нескольких департаментов по маркетингу, начальники отделов в департаментах, специалисты, и рабочие-логисты. Но тут возникает следующий логичный вопрос – «а может ли физически один человек отвечать сразу за все происходящее в компании: закупку, транспортировку, производство, продвижение, продажи, розничную  сеть и т.д.?»  и естественным ответом здесь будет «нет!». В таком случае в новом штатном расписании появляется департамент по логистике специализированной в маркетинге, департамент по логистике специализированный по продажам и т.д., которые в итоге эволюционируют в департамент маркетинга, департамент продаж, финансовый департамент и картинка на органиграмме компании примет свой первозданный вид… что-то здесь не так… и тут понимаешь, что все правильно! Просто напросто, логистическая Утопия существует, и на самом деле я не просто маркетолог, а тот же логист, специализирующийся на маркетинге, и мои коллеги из департамента финансов, то же логисты, но уже со своей специализацией! Настроение улучшилось и с осознанием того, что я тоже логист, можно идти пить заслуженный кофе.

* – Логистика – от латинского locus (место) через французский (loge – жилище, хижина, комната, позже “ложа” => logis, logement – жилье => logistique – воен. интендантство, тыловая служба. То есть правильно, по-французски, “ложисти’кь”?

Скорее всего, англичане позаимствовали слово у французов. Logistique – и существительное и прилагательное одинаково, относящееся к тыловым и снабженческим службам, а потом к снабжению-доставке-транспортировке вообще. Logisticien – снабженец, доставщик, экспедитор и пр.

Только вот почему по-русски стали говорить лоГистика, а не лоДЖистика или лоЖистика? И говорить надо действительно “логистик”, а  не “логист”, потому что именно “логистик” – основа, от которой образуется слово, обозначающее профессию. Здесь -ист- не суффикс для обозначения профессии, а часть основы.

** – Эта статья могла бы быть исповедью любого специалиста – не логистика, в данном случае я маркетолог, и соответственно статья и называется «исповедь маркетолога».

Tweet This Post